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业内人士谈Cookie:并非洪水猛兽 精准营销是趋势

文章作者:www.njwxtv.com发布时间:2020-01-14浏览次数:695

凡事都有两面性。网易和朋友与消费者之间的互动将“优秀的语言技巧”运用到央视315调查人员身上,这不仅未能提高销售业绩,也使自己和整个互联网营销行业陷入了舆论危机。

在央视315的聚光灯下,不仅媒体公司网易被不经意推上了舞台,数字广告平台供应商如品友互动、易媒体、易马、友易和传阳公司也被“炒”了鱿鱼,因为他们涉嫌通过Cookie窃取用户信息。互联网公司喜欢的精准营销似乎正在经历一场重大危机。

当时,Cookie,一个被网络社区广为人知的工具,几乎被非专业用户认定为窃取用户隐私的祸害。腾讯科技报道称,在央视315晚会揭露互联网公司涉嫌利用Cookie窃取个人隐私后,大量用户在腾讯微博上发表言论,并对此表示极大关注。“饼干”到底是什么?像网易和品友互动这样的市场人员所宣称的那样,有可能捕捉到数亿用户的个人隐私吗?这次曝光对未来会有什么深远的影响?腾讯科技拜访了相关公司的首席执行官和行业专家,希望非专业用户不会不必要地恐慌,行业用户可以反思未来的新营销策略。

什么是饼干?

谷歌在微博上发布了维基百科对饼干的解释。cookie(多种形式的cookie),小文本文件或cookie的中文名称,指一些网站为了识别用户并存储在用户的本地终端(客户端)数据(通常是加密的)。Cookie由服务器生成并发送给用户代理(通常是浏览器)。浏览器会将cookie的关键值保存到某个目录下的文本文件中,并在下次请求同一网站时将Cookie发送到服务器(前提是浏览器设置为启用Cookie)。它是1993年3月由网景公司的前雇员卢蒙特利发明的。

Cookies可以在互联网的任何地方使用:

Cookies可以将登录信息保存到用户与服务器的下一次会话中。下一次用户访问同一个网站时,用户会发现他已经登录,而没有输入用户名和密码(当然,不排除用户手动删除cookies),从而简化了登录过程。在电子商务网站的“购物车”中,用户可以在同一网站的不同页面上选择不同的产品一段时间,这些信息将被写入Cookies中,以在最终支付时提取这些信息。

例如,你经常上网看汽车。当您搜索法拉利时,搜索结果将优先考虑法拉利汽车,而不是法拉利。例如,在一些电子商务网站中,“猜你喜欢”功能需要Cookie。

Cookie:关于窃取隐私工具的辩论

这是许多国家的热门话题。

在央视315晚会上,“饼干追踪泄露隐私”被认为是令人震惊的侵权行为。

首先要暴露的是朋友和消费者之间的互动。央视记者在北京朝阳区的一栋办公楼里发现了品友互动。公司首席客户张杰当场透露,品友互动就像蜘蛛网。不管用户在哪里,他们都会被抓住。张杰表示,品友互动目前可以在互联网上捕捉到5.7亿个Cookie。

被曝光的易媒体声称拥有超过3亿个互联网用户的Cookie数据。欧亚交换和节能行动声称拥有5亿互联网用户的Cookie数据;川阳和易马在线都声称拥有9亿块饼干;像品友互动一样,这些公司基本上通过向其他网站添加代码来获得用户Cookie。

京硕世纪科技有限公司销售人员告诉央视315调查人员,“只要你拿到Cookie,包括用户的手机号码,用户是谁,你就能知道多少个电话号码。”

央视315还援引网易华东频道中心主任郭兴华的话说,网易可以看到用户的电子邮件内容,分析用户习惯,一次发送准确的广告。网络通过各种方式获取的用户详细信息可以使公司更准确地投放广告。例如,如果用户有一个股票账户来回复一些邮件,网易可以分析邮件内容,找出用户是金融客户,并为他们投放一些广告。

一名技术人员认为网易的销售人员描述有误。事实上,他们看不到日期

“如果收集用户信息是为了通过跟踪用户行为来改善用户体验并给用户带来更多便利,这是合理的。如果收集的用户信息被用于盈利或转售,这自然是非法的。另一方面,信息分析也是考虑是否构成用户信息披露的标准。”一位长期从事互联网投资的人士表示,从技术上讲,如果对大规模用户信息进行行为分析,就不会触及个人用户的信息披露。

"通过Cookie,互联网公司知道你喜欢什么,但他们不知道你是谁。"这也许是对Cookie及其在精确营销中的应用的最恰当的描述。

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